TP - Employé administratif et d'accueil - CCP1

Financement adapté en fonction de votre projet {Demandeur d'emploi - PSE - CSP - PDV - Salarié]

Formation créée le 28/06/2023. Dernière mise à jour le 05/12/2024.
Version du programme : 2

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

434 heures (62 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #242879
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TP - Employé administratif et d'accueil - CCP1

Financement adapté en fonction de votre projet {Demandeur d'emploi - PSE - CSP - PDV - Salarié]


PROCHAINES DATES : du 11 septembre 2023 au 1er mars 2024 du 18 janvier au 07 juin 2024

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne amenée à accueillir du public et à prendre des appels téléphoniques (Hôtes et hôtesses, conseillers, commerciaux, assistant(e)s…)
  • Tout public en évolution ou reconversion professionnelle
Prérequis
  • Connaissance des fonctions de base des outils bureautiques et du monde de l’entreprise

Contenu de la formation

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de réussite : 100 % - Taux d'insertion : 67 %

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Bloc de compétence 1 du Titre Professionnel EAA
Modalité d'obtention
  • Obtentions par certification
Détails sur la certification
  • Cerification de niveau 3 - BEP

Lieu

EVRYWARE 38 cours BLAISE PASCAL 91000 EVRY-COURCOURONNES

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

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