Développer des partenariats et communiquer sur son activité
Formation créée le 09/09/2024. Dernière mise à jour le 17/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Loin d’être une activité hors-sol et autonome, la médiation numérique s’inscrit en profondeur dans le territoire et au service de celui-ci. Mutualisation de ressources, partage d’informations et de veille, travail sur les complémentarités et les manques, co-portage de projet, mise en place de parcours usagers ou de réseaux de prescripteurs, déploiements d’outils partagés… les occasions de collaborer avec des partenaires locaux et nationaux sont nombreuses et il est parfois complexe de savoir par quoi démarrer. Cette formation permet aux conseillers numériques de mieux comprendre l’intérêt et les formes que peuvent prendre les partenariats avec différents acteurs. L’objectif est de ressortir de cette formation en ayant conçu une stratégie d’animation de son écosystème local, en lien avec son propre contexte.
Objectifs de la formation
- Imaginer, constituer et animer un réseau local de solidarité numérique efficace et durable / de partenaires pour l’inclusion numérique
Profil des bénéficiaires
- Conseillers Numériques
- Travailleurs Sociaux
- Animateurs
- Médiateurs Numériques
- Bénévoles
- Pratique de l'aide ou de la médiation numérique
- connaissances techniques de bases
Contenu de la formation
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Objectif savoir :
- 1. Être capable de déconstruire les stéréotypes sur les publics de la médiation numérique
- 2. Être capable de nommer et d’expliquer simplement le rôle des acteurs institutionnels locaux et nationaux de l’inclusion numérique
- 3. Être capable d’expliquer et valoriser le concept de “parcours usagers” incluant la diversité des lieux et solutions de l’inclusion numérique
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Objectif savoir-faire :
- 1. Être capable de cartographier des partenaires locaux, leur offre de service ainsi que les apports mutuels envisageables
- 2. Être capable d’imaginer et de mettre en oeuvre une animation locale efficace et durable de son réseau de partenaires locaux
- 3. Être capable d'élaborer et de déployer une stratégie de communication auprès des partenaires de son territoire
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Objectif savoir-être :
- 1. Être capable d’adapter son accompagnement face à des situations qui ne relèvent pas de la médiation numérique en orientant l’usager vers un partenaire
- 2. Être capable d’adapter son discours et sa posture en fonction du partenaire auquel on s’adresse et de l’objectif que l’on souhaite atteindre
- Etude de cas et quiz
Modalités de certification
- A la fin de la formation le stagiaire sera capable de répondre aux objectifs pédagogiques du programme.