Outlook - Prise en main
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Formation créée le 09/06/2023. Dernière mise à jour le 17/12/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Vous souhaitez vous approprier ce logiciel multi-tâches ; maîtriser les fondamentaux de la gestion de la Messagerie, de la création de Rendez-vous et des fiches Contacts. Vous êtes au bon endroit pour découvrir les multiples facettes d'Outlook.
Objectifs de la formation
- Gérer sa messagerie au quotidien.
- Maîtriser la création de rendez-vous et événements du calendrier
- Créer des contacts personnels
- Préparer l'impression des différents éléments
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne découvrant Outlook
Prérequis
- Avoir suivi le stage : Windows Initiation ou en maîtriser le contenu
Contenu de la formation
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Découverte de l’application
- Concepts de base d'un logiciel de communication
- Ruban, onglets, groupes d’outils, boîtes de dialogue et onglets contextuels
- Eléments Outlook
- Les modules Outlook (messagerie, contacts, calendrier, tâches, notes)
- Barre d'outils Outlook et liste des dossiers
- Organiser les différents volets à l’écran (modes d'affichage, vues, …)
- Trier les éléments affichés
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Messagerie - Réception
- Configurer son Outlook avec les options globales de messagerie
- Maîtriser la réception de messages
- Gérer les modes d’affichage : ouverture, en aperçu complet ou partiel
- Différencier Répondre, Répondre à tous, transférer un message
- Envoyer des courriers, être attentif à la netiquette et aux conventions
- Choisir les destinataires (principaux, en copie, en copie cachée)
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Messagerie - Envoi
- Travailler avec les options : demander des accusés de réception et/ou de lecture, ajouter une signature personnalisée, importance, suivi, …
- Joindre une pièce ou un élément Outlook et gérer les limites de tailles imposées
- Afficher l’aperçu et enregistrer une pièce ou un élément joint
- Etre attentif aux pièces jointes lors de réponses et de transfert
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Messagerie - Gérer les messages
- Interroger l’envoi/réception de messages
- Copier, déplacer, supprimer des messages
- Classer les éléments grâce aux dossiers et aux catégories de couleurs
- Rechercher des messages, l’enregistrement d’une recherche
- Archiver ses messages et ses dossiers, utiliser la corbeille
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Contacts
- Les différents carnets d'adresses
- Gérer un contact (création, modification, suppression, catégorie, ...)
- Créer automatiquement un contact depuis un message reçu
- Afficher les contacts (cartes de visite, listes par pays, ...)
- Créer et gérer des listes de distribution
- Imprimer un contact ou un carnet d’adresses
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Calendrier
- Créer un rendez-vous ou un événement, le modifier, le déplacer, le supprimer
- Ajouter une périodicité et la modifier
- Gérer et imprimer les différents affichages (liste, agenda, volets, ...)
- Programmer une alerte, la faire disparaître ou la reporter
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A la fin de la formation le stagiaire sera capable de répondre aux objectifs pédagogiques du programme.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Lieu
EVRYWARE
38 cours BLAISE PASCAL 91000 EVRY-COURCOURONNES
Capacité d'accueil
Entre 3 et 8 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
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