Fonction Tuteur

• Permettre au tuteur de comprendre son rôle dans sa relation avec le jeune, l’entreprise et le centre de formation, ou le nouvel entrant
• S’approprier l’ensemble de la démarche pédagogique.
• Transmettre et accompagner l'acquisition de compétences.
• Construire un parcours de formation adapté
• Apporter des réponses concrètes au « comment faire » pour réussir son rôle de tuteur
• Gérer la relation avec l'apprenant

Enjeux et importance des tuteurs dans l’entreprise

• Responsabilités et missions du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome
• Maîtriser les éléments du contexte de tutorat : le métier, la culture de l'entreprise, le contrat de formation...
• Les rôles du tuteur : une double position : encadrer et faire confiance
• Les outils du tutorat : programme d’accompagnement, outils d’évaluation, des compétences techniques et comportementales

Se préparer à exercer son rôle de tuteur

• Découvrir les bases nécessaires pour pouvoir transmettre son savoir-faire
• Identifier les situations de travail formatrices
• Repérer les compétences clés à maîtriser
• Construire les outils de l'accompagnement : grilles d'observation, livret de suivi
• Évaluer les compétences acquises

Accueillir et intégrer

• Organiser l’accueil des jeunes et des nouveaux entrants ou des collègues en mobilité, en prenant en compte leurs spécificités
• Réussir le passage du système scolaire/universitaire à l’entreprise, ou le changement d’emploi ou de qualification pour les périodes de professionnalisation aux nouvelles responsabilités

Savoir transmettre en entreprise

• Donner des objectifs clairs et séquencés
• Prendre acte de chaque étape dans la progression
• Donner des signes de reconnaissance
• Valoriser les acquis et encourager la progression
• Disposer d'outils pour accompagner la montée en compétences d'un apprenant
• Autoriser l'erreur et les difficultés sans jugement pour éviter les dissimulations
• Motiver par des conseils précis et des critiques constructives
• Comprendre les principes d’évaluation

Evaluer l'apprentissage et la progression

• Se centrer sur des faits précis
• S'appuyer sur des descriptions et non des jugements
• Evaluer les comportements : quels critères utiliser ?

La gestion des processus relationnels et des compétences comportementales

• La gestion des situations dites « d’échec »
• La gestion des reproches et « dérives » comportementales

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